إعلان تغيير في اللغة المستخدمة للإشارة إلى المرضى في NHS ساسكس، جذب انتباهات كثيرة. هذا التغيير يأتي في إطار زيادة الوصول إلى خدمات الصحة النفسية وتقليل الشعور بالوصمة لدى الأفراد، حيث تم تغيير كلمة ‘مريض’ إلى مصطلحات أخرى مثل ‘قائد خدمات’، ‘خبير ذو خبرة’ و ‘شخص يعاني من مرض نفسي’.
تفاصيل تغيير المصطلحات
نظام الصحة الوطنية في إنجلترا (NHS) من أجل توافق جديد في اللغة المتعلقة بالصحة النفسية، قد نشر مؤخرًا إرشادات تقترح أن يتم الإشارة إلى الأفراد بدلاً من أن يُطلق عليهم ‘مرضى’ بمصطلحات جديدة. تعتبر هذه التغييرات كجهد لإنشاء نهج أكثر وضوحًا وتركيزًا على الشخص في تقديم الخدمات الصحية.
اقرأ المزيد: الحياة في دار المسنين: قصة شاب هولندي وتحديات علاج الخرف
ومع ذلك، واجهت هذه التغييرات انتقادات واسعة على وسائل التواصل الاجتماعي. وصف العديد من المستخدمين هذه التغييرات بأنها ‘سخيفة’ و ‘غامضة’، ويخشون أن هذه المصطلحات الجديدة قد تسبب مزيدًا من الارتباك للأشخاص الذين يبحثون عن المساعدة الصحية.
انتقادات الخبراء للتغييرات اللغوية
الدكتورة لوسي هوبر، طبيبة عامة ومؤسسة مشتركة في Coyne Medical، والدكتور علي راس، معالج نفسي مسجل في UKCP، كلاهما يعتقدان أن تغيير اللغة لا يمكن أن يلبي التوقعات والاحتياجات الحقيقية للمرضى. تقول الدكتورة هوبر: ‘لا أعتقد أن كلمة ‘مريض’ هي كلمة فظيعة. جميعنا سنكون مرضى في جزء من حياتنا.’ وتؤكد على أن كلمة ‘مريض’ تعود جذورها إلى اللاتينية ‘باتي’ التي تعني المعاناة أو التحمل. من المهم أن نتذكر أنه عندما يتوجه إلينا شخص ما، قد يكون قلقًا أو خائفًا أو مريضًا ويستحق أفضل رعاية منا.
كما انتقد الدكتور راس هذه التغييرات، قائلاً: ‘هذه التغييرات تؤدي فقط إلى الارتباك. الأشخاص الذين يعانون من اضطرابات نفسية هم بالفعل في حالة حرجة ويحتاجون إلى لغة بسيطة وواضحة ليتمكنوا من الحصول على المساعدة.’
العواقب المحتملة لتغيير اللغة
يخشى الخبراء أن هذه التغييرات اللغوية قد تؤدي إلى خلق غموض غير ضروري. يشير الدكتور راس إلى أنه ‘إذا تم الإشارة إلى جميع الأفراد بمصطلح واسع حول الصحة النفسية، قد لا نتمكن من تمييز الفروق الدقيقة بين الحالات المختلفة مثل الاكتئاب بعد الولادة أو PTSD المعقدة’.
ردًا على الانتقادات، أعلنت NHS ساسكس أن هذه الإرشادات ليست سياسة رسمية، بل هي كأداة لتشجيع التفكير حول اللغة المستخدمة. الهدف من هذه التغييرات هو خلق بيئة تشجع الأفراد على استخدام خدمات NHS وتمنحهم شعورًا أكبر بالراحة.
بشكل عام، يعتقد الخبيران أن التركيز على جودة الخدمات وطريقة التفاعل مع المرضى هو أكثر أهمية ولا ينبغي أن يقتصر على تغيير الأسماء. تقول الدكتورة هوبر: ‘كيفية علاج المرضى وتقديرهم هو أكثر أهمية من أي علامة تُعطى لهم’.
اقرأ المزيد: تحدي الموت: النواب يناقشون قانون الموت الرحيم · تخفيف حزن تنينيت: استراتيجيات فعالة للتعامل مع الصوت المزعج
