۲۴ شهریور ۱۴۰۵ --:--
فوری
مک‌دونالدز پس از حذف توفی لاته، متهم به ارتکاب «گناه بزرگ» شد
گزارش اختصاصی

مک‌دونالدز پس از حذف توفی لاته، متهم به ارتکاب «گناه بزرگ» شد

مک‌دونالدز با حذف توفی لاته، مشتریان را ناامید کرد

منبع تصویر: metro.co.uk

توسط ۲ دقیقه زمان مطالعه ۵۵,۳۹۲

خلاصهٔ خبر

  • مک‌دونالدز با حذف توفی لاته، مشتریان را ناامید کرد
  • حذف توفی لاته از منوی مک‌دونالدز به یکی از موضوعات داغ در شبکه‌های اجتماعی تبدیل شده است و نشان‌دهندهٔ نارضایتی شدید مشتریان از تغییرات در منوی این برند است.
  • ۲.۷۹ پوند: قیمت توفی لاته
  • ۲۰۰۶: سال راه‌اندازی بازی مونوپولی

وداع با تابستان همیشه دشوار است، اما با شروع سرما و تاریکی صبح‌ها، یک نقطهٔ روشن وجود دارد: بازگشت نوشیدنی‌های پاییزی. اما برای طرفداران پروپاقرص توفی لاتهٔ مک‌دونالدز، این فصل حالا با غم و اندوه همراه است.

به تازگی، این زنجیرهٔ فست‌فود اعلام کرد که نوشیدنی گرم توفی لاته را از منوی خود حذف می‌کند و مشتریان را «ویران» کرد. در حالی که مک‌دونالدز دو طعم جدید شربت قهوه، وانیل و کارامل نمکی، به منوی خود اضافه کرده است، کاربران آنلاین تأکید می‌کنند که این طعم‌ها «هیچ‌گاه به پای توفی لاته نمی‌رسند».

غیبت توفی لاته و واکنش مشتریان

توفی لاته که با قیمت ۲.۷۹ پوند به مدت بیش از یک دهه در منوی مک‌دونالدز موجود بود، با ترکیبی از قهوه عربیکا، شیر نیم چرب، شربت توفی و خامهٔ زده شده، به یکی از محبوب‌ترین نوشیدنی‌های این برند تبدیل شده بود. کاربران در رسانه‌های اجتماعی آن را «نوشیدنی موردعلاقه‌ی خود» توصیف کرده‌اند و یکی از آن‌ها در ردیت نوشته است: «توفی لاته دلیل اصلی من برای رفتن به مک‌دونالدز بود».

یکی از کاربران معروف در تیک‌تاک، با نام .with.alana۳۶، به شدت از این تصمیم ابراز ناراحتی کرد و از دیگران خواست که برای بازگشت توفی لاته، طوماری تنظیم کنند. او با ناراحتی گفت: «مک‌دونالدز، کسی جواب من را بده!» و بعد از امتحان کردن طعم کارامل، آن را «اصلاً شبیه به توفی لاته نیست» توصیف کرد.

چالش‌های جدید مک‌دونالدز

این تغییر در منو در زمانی اتفاق می‌افتد که مک‌دونالدز در حال حاضر با انتقادات مشتریان مواجه است. اخیراً اعلام شده که بازی کلاسیک «مک‌دونالدز مونوپولی» برای سال ۲۰۲۶ برگزار نخواهد شد، که این خبر نیز خشم طرفداران را به همراه داشته است. این بازی از زمان راه‌اندازی آن در سال ۲۰۰۶، به عنوان یکی از جذاب‌ترین ویژگی‌های این برند شناخته می‌شد.

سخنگوی مک‌دونالدز تأکید کرده که این برند همواره به دنبال راه‌های جدید برای شگفت‌زده کردن و خوشحال کردن مشتریان است و در حالی که مونوپولی در سال ۲۰۲۶ برگزار نمی‌شود، آنها به دقت به نظرات مشتریان گوش خواهند داد تا در آینده پیشنهادات بهتری ارائه دهند.

با توجه به تهدید برخی از مشتریان به «تحریم» این برند، به نظر می‌رسد که مک‌دونالدز به زودی باید تدابیر جدیدی برای جلب نظر مشتریان اتخاذ کند.

منبع: metro.co.uk

چرا این خبر مهم است؟

حذف توفی لاته از منوی مک‌دونالدز به یکی از موضوعات داغ در شبکه‌های اجتماعی تبدیل شده است و نشان‌دهندهٔ نارضایتی شدید مشتریان از تغییرات در منوی این برند است. واکنش‌های منفی و تهدید به تحریم می‌تواند تأثیرات منفی بر شهرت و فروش این زنجیرهٔ فست‌فود داشته باشد.

پیشینه

توفی لاته به مدت بیش از یک دهه یکی از محبوب‌ترین نوشیدنی‌های مک‌دونالدز بوده و حذف آن در زمانی اتفاق افتاده که این برند با انتقادات دیگری نیز مواجه است. همچنین، عدم برگزاری بازی مونوپولی در سال ۲۰۲۶ به نارضایتی‌های مشتریان افزوده است.

اعداد مهم

– ۲.۷۹ پوند: قیمت توفی لاته
– ۲۰۰۶: سال راه‌اندازی بازی مونوپولی
– ۱۰+: سال‌هایی که توفی لاته در منو بوده است