در دنیای امروز کار، پدیدهای به نام «پینگر» به آرامی در حال تبدیل شدن به یک تهدید بزرگ برای روحیه و بهرهوری دفاتر است. تصور کنید که در حال تلاش برای انجام کارهای خود هستید و به جای مکالمات رو در رو، با سیلی از پیامهای فوری از همکاران روبهرو میشوید. این دقیقاً تجربهای است که بسیاری از کارمندان در حال حاضر با آن مواجهاند.
پینگرها: کارکنان غیبتدار
پینگرها به کسانی اطلاق میشود که در دفتر کار میکنند اما ترجیح میدهند به جای گفتگوهای حضوری، همه چیز را از طریق پیام ارسال کنند. بررسیها نشان میدهد که ۴۱ درصد از کارکنان دیگر از خانه کار نمیکنند، اما هنوز هم مکالمات غیررسمی و گپ و گفتهای کنار آب خنک به حالت قبلی خود بازنگشتهاند. در واقع، یک پنجم کارمندان میگویند که در طول یک روز کاری حتی یک بار هم با همکار خود به صورت حضوری صحبت نمیکنند.
بیشتر بخوانید: تأثیرات تغییرات اقلیمی بر بهار عربی و اعتراضات تونس
تحقیقی که بر روی ۲۰۰۰ کارمند در بریتانیا انجام شده، نشان میدهد که نیمی از کارکنان از ایمیل یا پیامرسانها برای ارتباط با همکاران خود که در همان اتاق هستند، استفاده میکنند. این مسئله باعث شده که ۴۰ درصد از کارمندان احساس بیارتباطی کنند، در حالی که در کنار همکاران خود نشستهاند.
تأثیر فرهنگی و روانی
به گفته یک مربی رهبری و فرهنگ کار، این مشکل به فرهنگ اداری و نه فقط به رفتار فردی کارمندان برمیگردد. رفتار پینگرها میتواند به عنوان یک علامت از تغییرات فرهنگی در محل کار تفسیر شود. نسلهای جوانتر که در دنیای اینترنت و پیامرسانها بزرگ شدهاند، به طور فزایندهای در محیط کار حاضر هستند و این باعث شده که ارتباطات حضوری کاهش یابد.
از طرف دیگر، این تغییرات فرهنگی تأثیرات منفی بر بهرهوری دارند. بسیاری از کارمندان بر این باورند که ارسال پیام سریعتر است، اما در واقع این روند باعث میشود که زمان بیشتری برای برقراری ارتباط صرف شود. یک مکالمه پنج دقیقهای میتواند به یک زنجیره طولانی از ایمیلها تبدیل شود که در نهایت باعث افزایش استرس و کاهش تمرکز میشود.
نقش رهبران در تغییر فرهنگ ارتباطی
با وجود اینکه ممکن است به آسانی پینگرها را به عنوان همکاران ضد اجتماعی یا تنبل بشناسیم، اما این رفتار به شدت تحت تأثیر فرهنگ اداری است. رهبران باید به وضوح مشخص کنند که چه زمانهایی برای پیامرسانی مناسب است و چه زمانهایی مکالمه حضوری مؤثرتر خواهد بود. این تغییرات کوچک میتواند به سرعت به تیمها منتقل شود و جو دفاتر را بهبود بخشد.
بیشتر بخوانید: Meghan Markle: عشق به بریتانیا پس از ناپدید شدن ناگهانی · آخرین وداع با سلام: نسل Z و کلاهبرداران بر سر زبانها
